The system is currently experiencing issues

About This Site

Na této stránce naleznete aktuální stav funkčnosti serverů ExitShop infrastruktury. Naleznete zde také informace o všech plánovaných odstávkách či neplánovaných výpadcích či jiných incidentech s pravidelnou aktualizací.

⚠️ Služba je v testovacím provozu - některé notifikace tak mohou být false-positive. ⚠️

Máte problémy s rychlostí načítání eshopu nebo adminu i po skončení výpadku či plánované odstávky? Hlaste nám je prosím na status(@)exitshop.cz.

Stickied Incidents

15th červen 2022

Problém s interní síti

Evidujeme závažný problém v privátní síti mezi všemi servery ES. Problém má za následek výpadky a zhoršenou dostupnost. Na řešení situace intenzivně pracujeme.

  • V rámci dalšího řešení vzniklé situaci, je potřeba provést aktualizaci všech fyzických serverů ES. S ohledem na provizorní řešení které je pořád v provozu to obnáší výpadek provozu ES. Aktualizaci provedeme dnes, 19.6.2022 ve 23:30. Odhadovaná délka výpadku je cca 10-15minut.

  • Restart interní sítě byl úspěšně proveden. Teď musíme počkat, jestli se problémy začnou objevovat znovu a nebo ne. Provoz ES je obnoven z provizorního řešení které by již mělo být stabilní.

  • Jak jsme avizovali, provedeme restart privátní sítě. To bude zahrnovat kompletní výpadek všech služeb ES. Odhadovaný čas výpadku je v rozmezí 10-15minut, k výpadku dojde po 23:15hod.

  • Řešení se trochu komplikuje. Povedlo se nám provoz ES stabilizovat provizorním řešením, které ještě ladíme. Ze strany HW je v datacentru všechno v pořádku. Aby bylo možné pokračovat v diagnostice na straně systémů v datacentru poskytovatele, je potřeba všechny servery odstavit a provést vyžádanou interní diagnostiku. Tomu se pokusíme vyhnout tím, že dnes v noci provedeme restart privátní sítě / privátní konektivity. Pokud by tento restart problém nevyřešil, budeme muset provést úplnou odstávku všech serverů ES a spustit diagnostiku která je vyžadována pro další postup.

  • Pořád čekáme na řešení vzniklé situace provozovatele datacentra. Dnes ráno na vyžádání jsme zaslali detailní záznamy problému a čekáme na další postup z jejích strany. Zároveň se snažíme izolovat aktuálně problematické části infrastruktury s cílem zlepšit aktuální dostupnost. ES funguje, ale dochází k mikro výpadkům a delším prodlevám při načtení.

  • Provoz se nám povedlo částečně obnovit, v "nouzovém režimu". Problém je v privátní síti kterou ES mezi servery využívá na straně datacentra. O dalším vývoji Vás budeme informovat, situaci řešíme s provozovatelem DC.

  • Past Incidents

    15th září 2021

    No incidents reported

    14th září 2021

    No incidents reported

    13th září 2021

    No incidents reported

    12th září 2021

    No incidents reported

    11th září 2021

    No incidents reported